ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより「カートに入れる」を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

迷惑メール対策などでドメイン指定の設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません｡
お手数ですが、メールアドレス指定受信の設定を行ってください。
指定受信を設定する場合は、「otanibox1@gmail.com 」のメールアドレスを指定してください。

上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お電話：073-462-1555(平日 9時～16時)にてご連絡ください。

※ご注文の際のご注意※
　ご購入前に以下内容をご理解いただけますようお願いいたします｡
　・全て一点ものです。
　・掲載商品は、予告なく取り扱いを中止する場合がございます。
　・転売を目的とされるご注文はお断りさせていただきます。
　・弊社の商品は、家庭用です。業務使用を前提とした構造にはなっておりません。
　・画面等の設定上、実際の商品と色・質感が多少異なって見える場合があります。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法は、クレジットカード支払いのみとさせていただいています。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

配送について

商品の発送は、決済完了の確認が取れた後、8～10日以内に出荷(引き取り可能な状態)の形を取らさせていただきます｡
(最終チェックにお時間をいただく形になりますが、ご理解いただきますようお願いいたします｡)

配送は「ヤマトホームコンビニエンス」にてお届けいたします。
開梱・商品の設置・商品の拭き取り・梱包材の回収まで対応させていただきます。
(設置位置が不確定な場合は、その場で配送担当者にお伝えください｡)

送料は、大きさや重量により変わる為、ヤマトホームコンビニエンス公式サイトの「らくらく料金検索」にてご確認下さい｡
※注１※預かり先は必ず「和歌山」に設定をし、お届け先はお送りする都道府県を設定ください。
※注２※同時に商品を３点以上ご購入で、配送費は無料をさせていただきます｡
※注３※お届け日の変更は、お届け日より２日前までにお電話：073-462-1555(平日 9時～16時)にてご連絡下さい｡


「直接引き取り」を選択いただいた場合、和歌山県の工場に直接引き取りに来ていただく形になります｡
配送費は「無料」となります｡
配送方法「直接引き取り」を選択いただいた場合、後日改めてこちらよりお電話をさせていただきます｡
その際に、今後の対応についてにご案内させていただきます｡

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

弊社はリファビッシュ品のみを取り扱った専用サイトになります｡
傷・打痕等は各商品ページで必ずご確認をお願いします｡

お届け後は、お客様都合にによる返品、商品変更は承れません。
商品に瑕疵(※注)が認められた場合は、お届け日の翌日を含め8日以内にお電話：073-462-1555(平日 9時～16時)にてお問い合わせください。
8日経過以降にご連絡いただいた場合にはお受けできません。
あらかじめご了承ください。
※注　「瑕疵」には傷・汚れは含みません。